A popularidade do comércio online cresceu vertiginosamente nos últimos anos, e não faltam qualidades que expliquem a preferência de inúmeros consumidores, da comodidade de poder fazer compras a partir de casa, à imensa
As pequenas empresas, as lojas locais, os negócios familiares, representam muitas coisas. Representam algo de fundamental para o funcionamento da economia, pela certa, assim como o trabalho honesto de pessoas comuns. Representam um
O conceito de custo de servir é um componente fundamental na análise e na estratégia de inúmeras empresas atuais. Como veremos, tende a dar especial visibilidade e ênfase a relações que são críticas
