envios e estados do envio

Preparou o seu envio, fez o pagamento ou geriu o processo online e está à espera de receber o e-mail de confirmação. Mas passa algum tempo, verifica a sua caixa de entrada e nada. Antes de assumir que a encomenda se perdeu no limbo digital, é boa ideia realizar algumas verificações simples. Neste guia, descreveremos o que passar em revista se não recebeu o e-mail de confirmação de envio da InPost, como localizar o seu número de seguimento e quando entrar em contacto connosco. O objetivo é que possa confirmar se o envio foi criado corretamente e acompanhá-lo sem perder tempo. Resumo rápido Se não recebeu o e-mail de confirmação, verifique primeiro as suas pastas de spam, promoções e lixo eletrónico e certifique-se de que o endereço de e-mail fornecido ao criar o envio está correto. Também pode verificar se recebeu um SMS, rever a sua conta ou consultar as informações de seguimento, caso já tenha o número de seguimento. Ao criar ou enviar uma encomenda, a confirmação pode incluir informações importantes, como o número de seguimento. Este número é essencial porque lhe permite consultar o estado da encomenda e verificar se já foi registado na nossa rede. O que

Criar um envio pode parecer simples: fornecer dados, fazer o embrulho, ir ao ponto de recolha, pagar e está feito. Mas, como acontece com quase tudo no mundo digital, um pequeno descuido pode acabar em “onde está a confirmação?”. É por isso que vale a pena rever cada passo antes de finalizar. Neste guia, mostraremos como criar um envio InPost corretamente, que dados convém verificar, como confirmar o pagamento, o que guardar posteriormente e o que fazer se detetar um erro antes de depositar a encomenda. Resumo Rápido Para criar um envio InPost corretamente, reveja as informações do remetente e do destinatário, o tamanho da encomenda, o Ponto Pack ou Locker escolhido, o método de pagamento e a confirmação final. Se cometer um erro ou mudar de ideias antes de entregar a encomenda, reveja as opções disponíveis na sua conta ou contacte-nos. De que dados preciso para criar um envio? Antes de começar, prepare as informações básicas. Isto evitará atrasos, erros e correrias de último momento à procura do código postal. Nome e sobrenomes do remetente. Dados do destinatário. E-mail e telefone de contacto. Código postal e ponto de entrega ou de recolha. Dimensões e peso aproximados da encomenda. Conteúdo

Antes fazer um envio, deve lembrar-se de medir e pesar o pacote. Embora o procedimento possa parecer uma maçada desnecessária, é necessário para evitar encomendas rejeitadas ou momentos embaraçosos a tentar encaixar uma caixa demasiado grande num Locker InPost. Neste guia, descreveremos as dimensões aceites, o peso máximo para cada tipo de local, como medir a sua encomenda corretamente e algumas dicas para a preparar adequadamente antes de a levar a um Locker ou Ponto Pack. Resumo Rápido Antes de se dirigir ao Ponto Pack ou ao Locker, confirme se a sua encomenda cumpre as dimensões permitidas. Isto ajuda a colocar o seu envio num bom rumo desde o início. Se tiver escolhido um Ponto Pack, a encomenda pode pesar até 30 kg. Além disso, a soma do comprimento + largura + altura não pode exceder 150 cm, e o lado mais comprido deve ter 120 cm ou menos. Se estiver a utilizar um Locker, a encomenda pode pesar até 25 kg e as dimensões máximas são 64 x 38 x 39 cm. Quando estiver a iniciar o envio, verifique se o seu pacote se enquadra com ambos ou apenas um dos tipos de ponto de recolha InPost. Poderá consultar