Se faz compras online, talvez já tenha usado aqueles locais de recolha onde pode levantar as suas encomendas fora de casa, mas pode nunca se ter dado ao trabalho de saber como se chamam ao certo. Na InPost, chamamos-lhes pontos de recolha ou pontos de conveniência: espaços que permitem uma modalidade de entrega conveniente, rápida e que se adapta facilmente à sua rotina.
A nossa rede híbrida inclui os Pontos Pack e os Lockers, duas soluções que estão a revolucionar a forma como enviamos e recebemos encomendas.
Neste guia rápido, vamos explicar-lhe o que são, como funcionam e porque é que cada vez mais pessoas escolhem um ponto de conveniência da InPost para receber ou devolver as suas compras com total flexibilidade.
O que são pontos de conveniência e que opções estão disponíveis?
Um ponto de conveniência é um local físico onde pode enviar, levantar ou devolver encomendas sem ter de estar em casa à espera do estafeta. Na InPost, disponibilizamos dois tipos de pontos:
- O Ponto Pack: lojas de comércio tradicional (papelarias, floristas, lavandarias, etc.) que operam em colaboração com a InPost. Estes pontos permitem enviar ou devolver encomendas com o auxílio de atendimento personalizado. Recentemente, fizemos com que deixasse de ser necessário imprimir etiquetas.
- O Locker InPost: cacifos inteligentes disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta é a escolha ideal para quem pretende levantar ou devolver a sua encomenda sem esperar, sem filas e sem ter de falar com ninguém.
Juntas, estas duas alternativas constituem a rede de pontos de conveniência da InPost, concebida para se adaptar às suas conveniências, e não o contrário.
Porquê escolher pontos de conveniência?
Algumas das principais vantagens:
- Horário flexível: recolha o seu pedido quando lhe for mais conveniente.
- Acabaram-se as entregas perdidas: a sua encomenda fica à sua espera, mesmo que não esteja em casa.
- Mais sustentável: consolidar as entregas num único local reduz as viagens e as emissões de carbono que cada envio representa.
O que é possível fazer nos pontos de conveniência?
Nos nossos pontos, para além de receber encomendas, também pode fazer envios e devolver compras que tenha feito online:
Enviar encomendas
Se precisar de enviar algo a outra pessoa, pode fazê-lo facilmente a partir de um Ponto Pack ou de um dos nossos Lockers. Basta registar o seu envio no nosso website ou aplicação e receberá um PIN ou código QR por e-mail ou SMS. De seguida, visite o ponto de conveniência InPost mais próximo, levando consigo o telemóvel, e apresente o código. Se tiver escolhido um Ponto Pack, a pessoa responsável pela loja irá tratar da digitalização e de tudo o resto. Se a sua preferência for por um Locker, basta inserir o código no ecrã, colocar o pacote no cacifo e está feito!
Receber e devolver compras online
Precisa de devolver um pedido? Com a InPost, também é muito fácil. Após solicitar uma devolução através da InPost na loja onde fez a compra, receberá igualmente um PIN ou um código QR. No caso dos Lockers, basta digitalizar o código e deixar o pacote dentro do cacifo. Se optar por um Ponto Pack, basta entregar a devolução no balcão. Todo o processo é rápido, sem necessidade de imprimir etiquetas ou de preencher documentos.
Escolha a InPost para os seus envios
Os pontos de conveniência tornaram-se uma das soluções mais populares e características da logística moderna. A principal razão para este facto é que lhe dão controlo a si: passa a poder decidir quando e onde fazer o seu envio, ir buscar a sua compra ou devolver um pedido.
Com a rede híbrida de Pontos Pack e Lockers da InPost, tem acesso a um sistema flexível e rápido, concebido para se adaptar às suas conveniências. Quer precise de enviar um presente a um familiar ou de receber uma compra, a InPost facilita o processo: recolhas sem espera, devoluções sem complicações e uma abordagem mais sustentável.
Descubra o nosso ponto de conveniência mais próximo e experimente por si todas as vantagens do serviço InPost.
